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酒店推出鐘點房,為何保潔阿姨不愿意打掃?其中原因不言而喻
2022/10/28
2022/10/28

隨著我們的生活發展,人們的生活質量也是越來越好,好多人為了生活也都 忙碌奔波,來去匆匆,那在住宿方面,客戶的需求也是越來越高。

比如在交通樞紐地方 人口流動比較大,很多人要在火車站坐車或者要去別的什麼地方辦公,但是時間還沒有到, 需要找一個合適的地方片刻休息一下。平時住酒店,住一整天,需要支付一整天的費用,但只住幾個小時又要趕車,住不了一天卻還是需要支付一整天的費用,就會覺得很奢侈,不劃算。那酒店也根據這種情況推出了 便利的鐘點房,以方便人們的出行。

一、便捷生活

一般鐘點房適用于 短暫休息,如果出門在外等車的話時間太久,卻不需要在外邊過夜,就可以開鐘點房, 價格比較便宜也節省時間

在日本,酒店為了 上班人群的健康問題,專門開出午睡鐘點房,方便上班族中午更好的休息。

二、那為什麼只住幾個小時的鐘點房,還會讓保潔阿姨頭大

首先經常入住鐘點房的顧客大多數都是 熱戀中的小情侶們,平時上班,上課, 忙于工作,忙于學習,好不容易有空閑時間,肯定想找個地方單獨,私密的空間互相傾訴自己的心事,增進彼此的感情。但是只在房間呆4個小時的他們,自然就不會很在意 房間里的環境

吃完的外賣盒,隨手扔在地上的紙巾,雜亂不堪的被褥等等。保潔阿姨打開門一看,就特別頭疼,顧客們會認為我就在這里待幾個小時就走了,因此,很多 酒店阿姨就會抱怨:是在里面打架了嗎?怎麼會弄成這個樣子!,所以很多酒店保潔大媽最討厭打掃鐘點房。

另外一個就是,因為鐘點房一般都是在 白天的時間段開房,下午6點以后是沒有鐘點房的。有些人就會選擇在 鐘點房里開派對,朋友們聚在一起聊聊天,喝喝酒,打打牌,那隨之而來產生的垃圾也會更多。

比如,零食殘渣,酒水瓶子,瓜子殼,各種垃圾會弄得床上地上,桌子上到處都是,有些年輕人還喜歡抽煙,就會把房間弄得烏煙瘴氣,這也難怪保潔阿姨會抱怨,畢竟換作是誰看到滿屋子亂七八糟的 心情都會很煩躁

還有一個原因是,因為一般開鐘點房的都是一些出差 暫停或者外出旅游的人,他們會在旅行的過程中會非常的疲勞,這個時候就會選擇在酒店開一個鐘點房去休息休息,洗個熱水澡澡,泡杯暖茶等等,這樣全部折騰下來,整個房間 也會顯得臟亂,所以保潔阿姨才會不愿意打掃這樣的房間。

這其實是一種素 質的問題,雖然我們花錢購買了酒店房間一天的 使用權,但這并不是降低我們素質的原因。垃圾其實完全可以順手扔進垃圾桶,不管我們入住酒店多久,房內的衛生還是要保持干凈,房間干凈舒適了,自己的心情也會豁然開朗,還能 減輕很多清潔阿姨的負擔,許多清潔阿姨都是上了年紀的,還要收拾一個臟亂的屋子,對她們來說是非常辛苦的一件事。

對于酒店的清潔阿姨而言,如果當天任務的事情干不好,就會被扣工資,比如鐘點房里面殘留的垃圾和異味,如果沒有消散,讓別人進行投訴,清潔阿姨就會受到批評。一個顧客的差評沒有什麼,如果累計起來就會拉低 整個酒店的聲譽。她們也都是靠自己雙手勞動的人,拿著最低的工資,干著最辛苦的工作。

保潔阿姨雖然是以 清潔為業,但是面對太過臟亂的環境時,我們自己都會很抵觸,正所謂, 已所不欲,勿施于人。可能有些人就會說,她不就是干這份工作的嗎?

但其實,我們都在做服務行業,我們服務于我們認為的「有錢人」,「有錢人」服務于他們認為的「有錢人」,大家換位思考一下,如果你在服務別人的時候, 別人處處為難你,你會是一種什麼感受呢?所以不要求 感同身受地感受到她們的辛苦,但還是盡量在自己的能力范圍之內, 盡量給他們一些便利


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