導語:飛機是很多人都會選擇的交通工具,速度快,節省時間,能夠減少人們在路途中所耗費的時間,讓資源更有效的利用,隨著近幾年我國航空行業的不斷發展,飛機的使用需求量也在不斷的增加。
在飛機內部空姐和空少一直都是服務行業的代表人員,我們經常會在飛機上看到他們的身影,機長是駕駛飛機的,空姐是服務乘客的,只要飛機上的乘客有任何的需求都可以向空姐提出,盡可能滿足。
表面上看空姐的工資水平和福利待遇非常的優厚,但其實她們背后的辛苦卻很少有人知道,在上飛機工作之前,空姐都是經過專業的訓練,只有各方面完全合格才能夠正式的投入到工作中。
服務人民的工作者,服務水平和表情管理必須要做到位,否則就會受到人們的差評,每一個空姐在飛機上的服務范圍是不同的,有的人負責端茶倒水,而有的人負責廣播等等。
一、空姐下飛機為什麼不回家,而是去酒店
大家都會發現一個奇怪的現象,空姐在完成工作下飛機之后不是直接回家休息,而是到機場附近的五星級酒店,其實這背后也是有一定原因的,反映了空姐工作的辛酸和不容易。
1、機場位置偏僻
一般都被設置在郊區附近,工作完事之后基本上都是晚上了,直接回家會非常的不安全,工作完成之后的空姐身心非常的疲憊,總會選擇一個離自己較近的休息場地進行休息。
空姐進入酒店休息并不需要花錢,這是因為 大多數的酒店和機場都有某些方面的合作,所以空姐可以免費入住,不需要花費任何的錢財,這也是對空姐的一種福利,畢竟服務了人們一天是非常辛苦的,總要看到一些好處。
2、行程不穩定
空姐的工作都是機場的相關部門安排的,但是工作的班次非常的不穩定,上班時間也不固定,有的時候空姐正在酒店休息,突然直接收到上級領導的要求,馬上返回機場再次工作。
如果空姐在完成工作之后直接回家,被領導再次要求回到機場工作的話,來來回回的時間就會浪費不少,很容易耽誤工作,所以空姐會選擇在酒店休息,給自己提供了很方便的機會。
領導突然之間讓自己返回機場工作,也不會在路程上花費很長的時間,更何況對于空姐來說有一點是非常重要的,在面對乘客隨時保持自己的良好狀態,不僅是對顧客的尊重,也是對自己的尊重。
3、空姐工作不容易,多一些諒解
現在越來越多的人都會選擇飛機這一交通工具,人多的地方往往是非就很多,飛機上可能因為一個小小的矛盾就會引發巨大的危機,很多乘客都會以一些莫名其妙的理由來投訴空姐。
并不是空姐的錯,只不過是那些乘客無理取鬧,所以空姐和顧客之間應該多一些尊重和諒解,畢竟服務行業的工作并不是那麼容易,既然空姐是服務我們的,我們倒不如相互理解和包容,不要給別人帶來麻煩,也不要給自己增添煩惱。
空姐都是精挑細選來到飛機上工作的,服務態度是沒有任何的問題,所以乘客沒有必要從雞蛋里面挑骨頭,只會讓二者的矛盾不斷的增加,如果有人想要從事空姐這個行業,也要從自身的實際情況出發,畢竟空姐并不是適合每一個人的 。
因為常年都要在飛機上工作,工作時間不固定,很難和家人有太多相處的時間,每天都要經歷較多的奔波,身體素質一定要強,否則難以適應這勞累的工作,要時時刻刻的保證自己端莊的儀容儀表,不能讓乘客看到自己疲憊的樣子。
總結:做空姐一定要有崇高的道德素養,要樹立正確的人生觀價值觀和世界觀,在服務客人時端正自己的態度,保持敬業的狀態,一定要做好充分的準備,不能一遇到困難就馬上退縮,在面對工作和乘客的刁難時,也要以微笑來面對。
代表者: 土屋千冬
郵便番号:114-0001
住所:東京都北区東十条3丁目16番4号
資本金:2,000,000円
設立日:2023年03月07日